对于刷卡乘车,从现有的技术手段来说,应该不是问题,这从城市公交地铁和高速公路收费可以看出,实现这一目标并不是什么难题,况且外国也有先例,只是中国铁路出行的人比较多一些,过程环节复杂一些罢了,但只要愿意去做,相信办法总比困难多。
其实,就时代发展和铁路出行人数而言,刷卡乘车是趋势,也应成为方向,而越来越多的高铁线路释放的运能运力,没有与之匹配的乘车快捷方式,也自然会成为制约铁路发展的绊脚石,而在一些高铁开行密集、人员流动量大的高铁线路,实行刷卡乘车可以有效压缩购票上车时间,实现单位时间最大旅客运送量,这不仅方便了乘车旅客,也为铁路高效运转、减少成本、增长效益创造空间。
接下来,清明节、五一黄金周又是旅客出行高峰期,铁路部门又将采取一系列的应对措施,其中包括增开临时旅客列车,发布客流信息,增加服务人员等,目的是让民众出行满意。改进服务方式和改善旅客乘车体验,铁路仍有许多事要做,比如,进一步优化旅客购票进站乘车出站的过程等。
早在最初,“一卡通天下”是被大家认为不可能做到的事,而如今“衣食住行”等基本问题却都可以用一张小小的卡片来完成,可以说“一卡通天下”已经完全融入我们的生活。虽说中铁银通卡自2011年在京津城际铁路就投入使用,已在全国11个铁路局,20条高铁、动车、城际线路上应用,现已有超过34万旅客持有了中铁银通卡,累计刷卡乘车超过5万人次,可对于绝大多数乘坐火车出行的人来说,刷卡乘车还是个稀罕事,如何让更多的旅客早日实现这种愿望,铁路还需努力。
前些年为了一张小小的火车票,有多少人每逢客流高峰时便苦恼不已,正所谓“车票虐我千百遍,我待车票如初恋”。从“窗口长龙”到“电话达人”再演变成“鼠标刷新狂魔”。而推行坐火车刷卡在一定程度上缓解了上述购票难、出行难的问题,也为上车前省去购票、取票、排队时间。
“高铁名片”需要硬实力打造,更需要软实力跟进,让民众叫好,就必须有切实方便旅客的,实实在在的好方法、好举措,而能实现旅客“一卡通”乘车,让民众乘车坐车更快捷,就是进步。
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