人才的培养迫在眉睫，急需大批学生+技能复合型人才。据统计未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员，乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，兰州铁路学校致力于培养高铁.动车以及旅游服务等岗位人才，该专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，就业前景看好。

　　铁道运营专业是兰州铁路学校的主打专业之一，目前，我国的高速铁路运营正在建设中的高速铁路有一万多公里，今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期，到2020年，我国铁路营业里程将达到12万公里以上。在此之前，至少要增加100000名以上的乘务... 　

　　高铁乘务人员的整体素养，不单具有扎实高铁乘务基础知识，熟练的操作技能和美丽的外表等，更应该在她们的一言一行中透露着一种优雅的规范的礼仪，为此兰州铁路学校特地开设了专业礼仪课程，提升学生的内在和外在的综合气质。

　　兰州铁路学校:旅客有序 从旅客上车到下车，高铁乘务员的引导、乘降组织、餐饮供应、旅行环境、设施设备、旅行信息能方便旅客旅行生活。

　　高速铁路飞速发展，高铁乘务人才需求量持续增高，兰州铁路学校承接高铁发展的东风，填补了培养全国高铁乘务人才的空白，成为了甘肃高铁乘务专业的领航者、先行者、行业标准的制定者。兰州铁路学校铁道运营专业是西北地区开设最早的专业，多年来积累了丰富的教学经验，拥有雄厚的师资力量和实训设备，近年来培养了无数优秀的高铁乘务工作者。

　　兰州铁路学校老师觉得 高铁乘务员主要就是查、补票，整理旅客带上车的行李，协调旅客间的矛盾及突发情况下能安抚好乘客的情绪。