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技校:“刚柔并济”提升铁路物流综合竞争实力

发布时间:2015-05-25 07:52:35

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“刚柔并济”提升铁路物流综合竞争实力
 

       为进一步方便广大旅客货主,中国铁路95306网站近日上线后,自5月18日起,率先开办货运“网上提赔”服务。客户可以通过互联网办理赔偿有关手续,包括在线提出赔偿要求、上传理赔相关资料、查询办赔状态、评价服务质量。

  “网上提赔”后,客户办理手续更加简便,无需注册,只需按照网上提示在线填写并提交理赔需求,并可实时上传理赔相关资料,随时查询理赔进度,查看办赔结果,对理赔服务质量进行满意度评价。

  近年来,中国铁路为了加快推动铁路向现代物流企业转型发展,创新铁路发展方式和经营模式,充分发挥铁路在综合交通运输体系的骨干作用,铁路总公司发布多项改革措施,推动铁路向现代物流转型。同时,铁路总公司也在不断探索如何提升服务质量。铁路部门在中国铁路95306网站上,率先开办货运“网上提赔”服务,足以看出铁路部门了为进一步提升铁路服务是煞费苦心。

  随着铁路现代化物流建设的“硬实力”逐步加强与服务品质等“软实力”的进一步提升,铁路企业在未来物流发展中,必将占据强大的市场空间。

 

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